Các hoạt động tư vấn, chăm sóc trước, trong và sau bán hàng.
Dịch vụ hậu mãi, sửa chữa, bảo dưỡng và chăm sóc xe.
Cung cấp phụ tùng chính hãng nhanh chóng, đảm bảo chất lượng.
Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng, phản hồi và cải tiến.
Cơ sở vật chất, trải nghiệm khách hàng theo tiêu chuẩn hãng.